ระบบธุรกิจตามสั่ง · CRM · LINE OA

ธุรกิจของคุณไม่เหมือนใคร ระบบก็ไม่ควรเหมือนใคร

เราไม่ขายระบบสำเร็จรูปให้คุณปรับตัวตาม เราเริ่มจากไปดูวิธีทำงานจริงของคุณก่อน แล้วค่อยเขียนระบบที่พอดีกับมัน ตั้งแต่ระบบบริหารงานภายใน CRM ไปจนถึงการเชื่อมเข้า LINE Official Account ที่ลูกค้าคุณใช้อยู่แล้ว

เจ้าของธุรกิจตัวจริง

คนที่ออกแบบระบบให้คุณ บริหารธุรกิจของตัวเองอยู่ จึงเข้าใจปัญหาหน้าร้าน

คุยกับคนเขียนระบบโดยตรง

ไม่ผ่านฝ่ายขาย ไม่ต้องอธิบายซ้ำหลายรอบ

ส่งมอบแล้วไม่หาย

มีแพลนดูแล อัปเดต และสำรองข้อมูลต่อเนื่องรายเดือน

ปัญหาที่เจอบ่อย

สามประโยคที่เราได้ยิน
จากเจ้าของธุรกิจแทบทุกราย

ถ้าอ่านแล้วพยักหน้าตาม แปลว่าปัญหาของคุณไม่ใช่เรื่องคนขี้เกียจ แต่เป็นเรื่องระบบที่ยังไม่มี

“
ข้อมูลลูกค้าอยู่ในไลน์ ในสมุด ในเอ็กเซล คนละที่หมดเลย
เกิดอะไรขึ้นจริง ๆไม่มีใครผิด แค่ไม่มีที่กลางให้ข้อมูลไปรวมกัน ความรู้ทั้งหมดอยู่ในหัวพนักงานคนเดียว วันที่เขาลาออกคือวันที่ข้อมูลหาย
“
ลูกค้าทักมาถามสถานะ ต้องเดินไปถามหลังร้านทุกครั้ง
เกิดอะไรขึ้นจริง ๆลูกค้าอยู่ใน LINE แต่ข้อมูลงานอยู่ในคอมหลังร้าน สองอย่างไม่คุยกัน ทีมเลยกลายเป็นคนเดินสาร
“
ซื้อระบบสำเร็จรูปมาแล้ว แต่ใช้จริงได้ไม่ถึงครึ่ง
เกิดอะไรขึ้นจริง ๆระบบสำเร็จรูปถูกออกแบบจากธุรกิจของคนอื่น สุดท้ายทีมก็แอบกลับไปใช้เอ็กเซล แล้วคุณจ่ายค่ารายเดือนให้ของที่ไม่มีใครเปิด
บริการ

สี่อย่างที่เรารับทำ
และรับผิดชอบจนจบ

ทุกงานเริ่มจากคุยและดูหน้างานจริงก่อนเสมอ ถ้าประเมินแล้วว่าคุณยังไม่ต้องใช้ระบบ เราจะบอกตรง ๆ

01

ระบบบริหารงานภายใน & CRM

รวมข้อมูลลูกค้า งานขาย สต๊อก ใบเสนอราคา และประวัติการติดต่อไว้ที่เดียว ออกแบบตามขั้นตอนที่ทีมคุณทำอยู่จริง

  • ฐานข้อมูลลูกค้าพร้อมประวัติการติดต่อ
  • งานขาย ใบเสนอราคา และสต๊อกในระบบเดียว
  • หน้าสรุปสำหรับผู้บริหาร ดูได้จากมือถือ
ดูรายละเอียด
02

เชื่อมระบบเข้า LINE OA & แชทบอท

ลูกค้าจอง เช็กสถานะ ดูประวัติ และคุยกับทีมได้ในแชทเดียว ส่วนงานที่เข้ามาจะไปโผล่ในระบบหลังบ้านทันที

  • Rich Menu และหน้าจองใน LINE (LIFF)
  • แชทบอทตอบคำถามซ้ำ ส่งต่อให้คนจริงเมื่อจำเป็น
  • แจ้งเตือนอัตโนมัติ และเชื่อมข้อมูลสองทาง
ดูรายละเอียด
03

เว็บไซต์ & แอปมือถือ

เว็บสวยที่ไม่เชื่อมกับข้อมูลของคุณ คือโบรชัวร์ราคาแพง เราทำหน้าบ้านที่ทำงานร่วมกับระบบหลังบ้านได้จริง

  • เว็บไซต์องค์กรที่โหลดเร็วและค้นหาเจอ
  • พอร์ทัลให้ลูกค้าเข้ามาดูข้อมูลของตัวเอง
  • เว็บแอปที่ใช้บนมือถือได้เหมือนแอป (PWA)
ดูรายละเอียด
04

ผู้ช่วย AI & ดูแลระบบรายเดือน

ผู้ช่วย AI ที่ตอบจากคลังความรู้ของธุรกิจคุณเอง ไม่ใช่ตอบมั่วจากอินเทอร์เน็ต พร้อมทีมดูแลระบบต่อเนื่องหลังส่งมอบ

  • ตอบคำถามลูกค้าจากเอกสารและคู่มือของคุณ
  • สรุปข้อมูลและรายงานอัตโนมัติ
  • ดูแล อัปเดต สำรองข้อมูล และอบรมทีม
ดูรายละเอียด
ผลงาน

งานที่ส่งมอบแล้ว
และยังใช้อยู่ทุกวัน

ดูผลงานทั้งหมด
โรงแรม & จัดเลี้ยง · ภาคตะวันออก

จองห้องพักและจัดเลี้ยง ผ่าน LINE ทั้งกระบวนการ

โจทย์
รับจองผ่านแชททุกวัน จดใส่สมุด ห้องซ้ำกันบ่อย และเจ้าของไม่เห็นภาพรวมจนกว่าจะสิ้นเดือน
สิ่งที่ทำ
ระบบจองกลางที่ผูกกับ LINE OA ลูกค้าเลือกวันและห้องได้เอง พร้อมหน้าจอคิวงานรายวันสำหรับทีมหน้าร้าน
ผลลัพธ์
งานจองทุกช่องทางมารวมในที่เดียว ไม่มีจองซ้ำ และเจ้าของดูยอดล่วงหน้าได้จากมือถือ
LINE OA + LIFFระบบจองกลางหน้าจอปฏิบัติการรายวัน
ตัวแทนจำหน่าย & ศูนย์บริการ · เครื่องจักรเกษตร

พอร์ทัลลูกค้า ที่รวมประวัติเครื่อง อะไหล่ และงานซ่อม

โจทย์
ลูกค้าโทรถามสถานะงานซ่อมทั้งวัน ประวัติเครื่องอยู่ในแฟ้มกระดาษ และช่างแต่ละคนจดคนละแบบ
สิ่งที่ทำ
พอร์ทัลให้ลูกค้าดูประวัติเครื่องและสถานะงานซ่อมได้เอง ช่างบันทึกงานจากมือถือหน้างาน พร้อมคลังความรู้ให้ AI ช่วยตอบคำถามพื้นฐาน
ผลลัพธ์
สายโทรถามสถานะลดลงชัดเจน และประวัติเครื่องทุกตัวย้อนดูได้จากที่เดียว
พอร์ทัลลูกค้าแอปสำหรับช่างผู้ช่วย AI
ธุรกิจบริการเพื่อการพักผ่อน · กรุงเทพฯ

ระบบคิวและสมาชิก สำหรับร้านที่จองล่วงหน้าเต็มทุกวัน

โจทย์
คิวเต็มแต่จัดรอบไม่ลงตัว ลูกค้าประจำไม่ได้สิทธิ์ที่ควรได้ และไม่รู้ว่าใครหายไปนานแล้ว
สิ่งที่ทำ
ระบบจองคิวพร้อมบัตรสมาชิกใน LINE เก็บประวัติการใช้บริการ และแจ้งเตือนลูกค้าที่ห่างหายอัตโนมัติ
ผลลัพธ์
รอบให้บริการแน่นขึ้น และร้านกลับไปหาลูกค้าเก่าได้โดยไม่ต้องไล่เปิดแชททีละคน
LINE OA + บัตรสมาชิกระบบจองคิวแจ้งเตือนอัตโนมัติ

ตามข้อตกลงกับลูกค้า เราไม่เปิดเผยชื่อและปิดโลโก้ทั้งหมด ภาพด้านบนเป็นภาพจำลองหน้าจอ แต่ยินดีพาดูระบบจริงตอนคุยงาน

วิธีทำงาน

ทำงานกันยังไง
ตั้งแต่ทักมาจนใช้งานจริง

คุณรู้ราคาและขอบเขตงานทั้งหมดก่อนจ่ายเงินบาทแรกเสมอ

01

คุยและดูหน้างานจริง

เข้าไปดูว่าทุกวันนี้ทีมคุณทำงานกันยังไง ติดตรงไหน ใช้เวลาไปกับอะไรมากที่สุด ขั้นตอนนี้ไม่คิดเงิน

02

เสนอขอบเขตและราคา

สรุปเป็นเอกสารว่าจะทำอะไร ไม่ทำอะไร ใช้เวลาเท่าไหร่ ราคาเท่าไหร่ ไม่มีค่าใช้จ่ายงอกกลางทาง

03

พัฒนาและให้ลองใช้เป็นระยะ

ส่งให้ดูทุกช่วง ไม่ใช่หายไปสามเดือนแล้วโผล่มาพร้อมของที่ไม่ตรงใจ ปรับระหว่างทางได้

04

ส่งมอบ อบรม แล้วดูแลต่อ

สอนทีมคุณจนใช้เป็น ส่งมอบพร้อมคู่มือ และมีแพลนดูแลรายเดือนถ้าต้องการ

เริ่มคุยงาน
คำถามที่พบบ่อย

ถามมา
ตอบตรง ๆ

ไม่เจอคำตอบที่หา ทักมาถามได้เลย เราตอบกลับภายในวันทำการ

ถามคำถาม
เริ่มคุยงานต้องเสียเงินไหม

ไม่เสีย การคุยและเข้าไปดูหน้างานจริงไม่คิดเงิน และคุณจะรู้ราคากับขอบเขตงานทั้งหมดเป็นเอกสารก่อนจ่ายเงินบาทแรกเสมอ

ธุรกิจเล็ก ๆ จำเป็นต้องทำระบบเองไหม

ไม่เสมอไป เราจะช่วยดูก่อนว่าปัญหาของคุณต้องใช้ระบบจริงไหม หรือแค่ปรับวิธีทำงานก็พอ ถ้าเป็นอย่างหลัง เราจะบอกตรง ๆ

ใช้ LINE OA อยู่แล้ว ต้องเปิดบัญชีใหม่ไหม

ไม่ต้อง เราเชื่อมระบบเข้ากับ LINE Official Account ที่ลูกค้าคุณใช้อยู่แล้ว เพื่อให้จอง เช็กสถานะ และคุยกับทีมได้ในแชทเดิม

ใช้เวลาทำนานแค่ไหน

ขึ้นกับขอบเขตงานของแต่ละธุรกิจ ระยะเวลาจะระบุชัดในเอกสารเสนอราคา และระหว่างพัฒนาเราส่งให้ลองใช้เป็นระยะ ปรับระหว่างทางได้

ส่งมอบแล้ว มีคนดูแลต่อไหม

มี เราสอนทีมคุณจนใช้เป็น ส่งมอบพร้อมคู่มือ และมีแพลนดูแลรายเดือนสำหรับอัปเดต แก้ปัญหา และสำรองข้อมูลต่อเนื่อง

ทำไมหน้าผลงานไม่บอกชื่อลูกค้า

เป็นข้อตกลงกับลูกค้า เราจึงไม่เปิดเผยชื่อและปิดโลโก้ทั้งหมด แต่ยินดีพาดูระบบจริงตอนคุยงาน

บทความ

เขียนไว้ให้อ่าน
ก่อนตัดสินใจ

เนื้อหาที่เราอยากให้เจ้าของธุรกิจได้อ่าน แม้สุดท้ายจะไม่ได้จ้างเราก็ตาม

CRM

ธุรกิจเล็กควรเริ่มทำ CRM ตอนไหน และเริ่มยังไงไม่ให้เสียเงินฟรี

เร็ว ๆ นี้
LINE OA

เชื่อม LINE OA กับระบบหลังบ้าน ทำได้แค่ไหน และมีข้อจำกัดอะไรบ้าง

เร็ว ๆ นี้
ต้นทุน

ทำระบบเองกับซื้อสำเร็จรูป อันไหนถูกกว่ากันจริง ๆ เมื่อคิดสามปี

เร็ว ๆ นี้
ติดต่อ

เล่าปัญหาให้ฟังก่อนยังไม่ต้องตัดสินใจอะไร

ทักมาคุยได้เลย เราจะช่วยดูว่าปัญหาของคุณต้องใช้ระบบจริงไหม หรือแค่ปรับวิธีทำงานก็พอ ถ้าเป็นอย่างหลัง เราก็จะบอกตรง ๆ

มีงานในใจอยู่แล้ว?

ข้อมูลที่คุณกรอกใช้สำหรับติดต่อกลับเท่านั้น เราไม่ส่งต่อให้บุคคลที่สาม

คุยผ่าน LINE